Last updated: 25 September 2026
English
Who is responsible for your information
Sip With Jojo is operated by Sip With Jojo Enterprise, registration number 202603239257 (MA0352006-V). Jojo is your contact for questions about this notice and your personal information.
Information we collect and why
We receive information directly from you through our enquiry form, email or WhatsApp. This may include your name, email address, telephone number, company, wine preferences, quantities, budget and details of a tasting or gift request. We use it to answer you, recommend wines, prepare quotations and arrange services you request.
The form requires your name, email address and message so we can understand and answer your enquiry. Phone and company details are optional. You can choose not to provide information, but we may be unable to handle your request without the relevant details. Please do not include identification documents, payment card details or other sensitive information in the form.
Website security and cookies
The enquiry form uses an essential session cookie to protect submissions and prevent accidental duplicates. Our form software keeps temporary security counters using a protected representation of your network address, not the message you write. Counters expire within an hour. Form session records expire after 24 hours and are removed through server housekeeping. The cookie normally lasts until you close your browser.
Our hosting service may also process network addresses, browser details, requested pages and access times for operation and security. This website does not include advertising trackers or analytics scripts. Following a WhatsApp, Instagram or other external link takes you to a separate service with its own privacy practices.
Who receives your information
Enquiries are sent to Jojo at jojo@sipwithjojo.my. Our website hosting and email providers process information to operate the site and deliver and store messages. WhatsApp processes messages you send through its service. We do not sell your personal information or use enquiry details to subscribe you to marketing messages.
If your requested service needs a delivery, venue or other service partner, we will explain the necessary sharing before arranging it. We may also disclose information where required by law. Depending on the services used, information may be processed outside Malaysia. You can ask Jojo for details of the providers and relevant processing locations before submitting an enquiry.
Keeping and protecting information
We keep enquiry correspondence only for as long as it is needed to respond, manage the requested service, resolve a dispute or meet applicable record-keeping requirements. We review information and delete or anonymise it when no longer needed, subject to those requirements. The website form does not create a customer database or save the text of enquiries on the web server; sent messages remain in the email systems used to handle them.
We restrict access to people who need the information for these purposes. The live form uses an encrypted connection and authenticated email delivery. No internet transmission or storage method can be guaranteed completely secure.
Your choices and requests
You may contact Jojo to request access to your personal information, correction of inaccurate information, withdrawal of consent, limits on its use, or deletion where applicable. We may need to verify your identity before acting. Legal obligations or another applicable basis may require us to retain some information. Withdrawing information needed for a service may prevent us from continuing that service. We will explain any relevant limitation when responding.
Contact and updates
Contact Jojo at jojo@sipwithjojo.my through our enquiry form, or on WhatsApp: 013-322 3321. If the form is unavailable, use WhatsApp or write directly to the email address shown. Please identify your request as a privacy enquiry.
We may update this notice when our services or information practices change. The date above identifies the current version.
Notis privasi
Pihak yang bertanggungjawab terhadap maklumat anda
Sip With Jojo dikendalikan oleh Sip With Jojo Enterprise, nombor pendaftaran 202603239257 (MA0352006-V). Jojo ialah orang untuk dihubungi bagi pertanyaan tentang notis ini dan maklumat peribadi anda.
Maklumat yang dikumpulkan dan tujuannya
Kami menerima maklumat terus daripada anda melalui borang pertanyaan, e-mel atau WhatsApp. Maklumat ini mungkin termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, syarikat, pilihan wain, kuantiti, bajet dan butiran permintaan sesi merasa wain atau hadiah. Kami menggunakannya untuk menjawab pertanyaan, mencadangkan wain, menyediakan sebut harga dan mengatur perkhidmatan yang anda minta.
Nama, alamat e-mel dan mesej diperlukan dalam borang supaya kami dapat memahami dan menjawab pertanyaan anda. Nombor telefon dan butiran syarikat adalah pilihan. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat, tetapi kami mungkin tidak dapat mengendalikan permintaan anda tanpa butiran yang berkaitan. Jangan sertakan dokumen pengenalan, butiran kad pembayaran atau maklumat sensitif lain dalam borang.
Keselamatan laman web dan kuki
Borang pertanyaan menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk melindungi penghantaran dan mengelakkan penghantaran berulang secara tidak sengaja. Perisian borang menyimpan kaunter keselamatan sementara menggunakan bentuk terlindung bagi alamat rangkaian anda, bukan kandungan mesej. Kaunter tamat tempoh dalam masa satu jam. Rekod sesi borang tamat tempoh selepas 24 jam dan dipadamkan melalui penyelenggaraan pelayan. Kuki biasanya kekal sehingga anda menutup pelayar.
Penyedia pengehosan kami juga mungkin memproses alamat rangkaian, butiran pelayar, halaman yang diminta dan masa akses untuk operasi dan keselamatan. Laman web ini tidak mengandungi penjejak pengiklanan atau skrip analitik. Pautan WhatsApp, Instagram atau pautan luar lain membawa anda ke perkhidmatan berasingan yang mempunyai amalan privasi sendiri.
Pihak yang menerima maklumat anda
Pertanyaan dihantar kepada Jojo di jojo@sipwithjojo.my. Penyedia pengehosan laman web dan e-mel kami memproses maklumat untuk mengendalikan laman serta menghantar dan menyimpan mesej. WhatsApp memproses mesej yang anda hantar melalui perkhidmatannya. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda atau menggunakan butiran pertanyaan untuk melanggan anda kepada mesej pemasaran.
Jika perkhidmatan yang anda minta memerlukan rakan penghantaran, tempat acara atau penyedia lain, kami akan menerangkan perkongsian yang diperlukan sebelum mengaturnya. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang. Bergantung pada perkhidmatan yang digunakan, maklumat mungkin diproses di luar Malaysia. Anda boleh meminta butiran penyedia dan lokasi pemprosesan yang berkaitan daripada Jojo sebelum menghantar pertanyaan.
Penyimpanan dan perlindungan maklumat
Kami menyimpan surat-menyurat pertanyaan hanya selama diperlukan untuk menjawab, mengurus perkhidmatan yang diminta, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi keperluan penyimpanan rekod yang berkenaan. Kami menyemak maklumat dan memadamkannya atau menghilangkan pengenalpastian apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk pada keperluan tersebut. Borang laman web tidak mewujudkan pangkalan data pelanggan atau menyimpan kandungan pertanyaan pada pelayan web; mesej yang dihantar kekal dalam sistem e-mel yang digunakan untuk mengendalikannya.
Akses dihadkan kepada pihak yang memerlukan maklumat bagi tujuan ini. Borang langsung menggunakan sambungan yang disulitkan dan penghantaran e-mel yang disahkan. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan melalui internet yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.
Pilihan dan permintaan anda
Anda boleh menghubungi Jojo untuk meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pembetulan maklumat yang tidak tepat, penarikan balik persetujuan, had penggunaan atau pemadaman jika berkenaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak. Kewajipan undang-undang atau asas lain yang berkenaan mungkin memerlukan kami menyimpan sesetengah maklumat. Penarikan balik maklumat yang diperlukan bagi sesuatu perkhidmatan mungkin menghalang kami daripada meneruskannya. Kami akan menerangkan sebarang batasan yang berkaitan semasa menjawab.
Hubungi kami dan kemas kini
Hubungi Jojo di jojo@sipwithjojo.my melalui borang pertanyaan kami atau WhatsApp: 013-322 3321. Jika borang tidak tersedia, gunakan WhatsApp atau tulis terus ke alamat e-mel yang dipaparkan. Sila nyatakan bahawa permintaan anda ialah pertanyaan privasi.
Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila perkhidmatan atau amalan maklumat kami berubah. Tarikh di atas menunjukkan versi semasa.